Question

物业的作用主要表现在哪些方面？

物业的作用主要表现在哪些方面？

Answer 1

传统物业主要负责四保一服业务，管理维护着小区环境的整洁，各类设施的正常运转，人员与财产的安全，以及与物业相关问题的处理与协调。物业的存在可以大大提高小区居住体验，促进小区和谐稳定发展。

1、维护小区环境

包括小区内外环境的清洁与绿化，保证小区整洁舒适的生活环境。肢禅

2、设施设备管理

物业要对小区内的各类设施设备如电梯、消防设施、供电设施等进行日常监督、维护与维修，确保其正常、安全运行。这关系到小区内所有业主人身、财产安全。

3、 安全管理

物业安保人员要对小区的安全设施如门禁、监控进行监控管理，对进入小区的人员与车辆进行检查，以防非法人员入侵，保证小区内人员与财产的安全。

4、维修与投诉处理

物业要及时受理和处理业主反映的与物业相关的问题，如水管漏水、墙面破损等，并负责进行修缮与维修，以满足业主的合理需求。业主就不需要在外面自己找维修人员，及保证不了安全性也保证不了效率。

……

在物联网、大数据时代下，物业管理也进行了智慧化管理升级，除以上基本服务外，物业服务还包含了增值服务，如上门服务、养老陪护、网上商城等，也有了更完善的文化服务与健康服务，与业主的联系更强了。比如新视窗推出的管家易，帮助逗握物业企业一对一服务业主，同时可以实现线上缴费、催缴、报修、工单跟进等日常业务，新入职管家可以完整继承离职管家的业主信息与其他工作内容，减少企业人员离职带来的客户服务问题。点击查看更多物业山饥庆详细数字化解决方案