Question

电脑系统更新失败开不了机怎么办

Answer 1

电脑系统更新失败开不了机，用户可以选择强制重启电脑，只需长按电脑电源键即可强制关机，接着再重新开机，电脑开机时按下F8键进入到高级启动菜单，然后选择安全模式，进入到安全模式后按下回车键，重启电脑后就可以解决问题了。

若不能解决问题的话，用户只能选择重装电脑系统了。

电脑使用技巧：以win7系统为例，在使用电脑的时候，若用户想要查看电脑系统版本，只需打开电脑，接着点击开始菜单。

进入到电脑开始菜单页面后点击控制面板，然后点击系统和安全选项，打开后点击系统选项，就可以查看电脑的系统版本了，也是比较方便的。

在使用电脑的时候，若遇到卡顿的情况，用户可以选择清理一下电脑垃圾，或者直接将电脑关机重启一下也是可以的。

资料拓展：Windows7中，系统集成的搜索功能非常的强大，只要用户打开开始菜单并开始输入搜索内容，无论要查找应用程序、文本文档等，搜索功能都能自动运行，给用户的操作带来极大的便利。

Answer 2

1. 透过Windows进行疑难解答

a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b. 点选[更新和安全](3)。

c.  点 选 [疑难解答](4)，并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6)，以解决妨碍您更新 Windows的问题。

d. 系统将会开始检测相关问题并解决。

e. 若系统无法识别问题，或是问题无法解决，请点选[关闭疑难解答]。

2. 透过Windows 10更新助手

更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。

a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序，点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。

**小提醒： 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意，实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**

b. 下载完成后，双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。

c. 点选[立即更新](3)。

※ 注意： 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。

d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容，确认可兼容后再点选[下一步](4)。

e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。

3. 系统还原

上述方式若不能有效解决，建议您将个人资料备份后，进行系统还原。

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