Question

火车站退票窗口24小时开放吗？火车票退票规定

Answer 1

火车站退票窗口24小时开放，无论什么时间段都可以去火车站办理退票手续。目前，为了更好地服务旅客，大多数火车站都会设立专门的退票窗口。由于火车站夜间办理退票、改签或购票的旅客较少，夜间只开设一两个值班窗口。届时，无论是退票、改签还是买票，都可以在值班窗口办理。


火车票退票规定如下：


1.开车后不能申请退款。只能改签火车票。只能改签当天24:00前有余票的车次。


2.开车前24小时内退票。这时候会扣除20%的手续费。


3.开车前24小时以上，48小时以内办理退票手续的，需要扣除10%的手续费。


4.开车前48小时以上申请退票，需要扣除5%的手续费。


5.如果旅客在开车前8天以上办理退票手续，此时不需要扣除任何手续费。


一般情况下，只要火车开出，就可以退票。无论是网上购买的还是火车站人工窗口购买的火车票，都可以网上退票。但需要注意的是，如果已经领取了纸质车票，只能去火车站人工窗口办理退票手续，不能在网上办理。退票手续办理完毕后，一般退款会在15个工作日内退回到购票的支付账户。