Question

手机收不到验证码

比如淘宝 中国移动等系统发过来的验证码都收不到，换了个手机收到了，用网秦杀毒也没杀出来什么东西，我想是不是什么软件或者是网络插件搞的鬼？请各位高手指点迷津，谢谢

Answer 1

首先可以肯定的是中国移动等系统没问题，你手机号也没问题（你换了个手机就收到了）

由此看出是手机和手机卡的问题，有些时候由于机卡不匹配就会收不到信息，我之前的手机号和手机用了一年多，还是原来那个卡和手机，后来收不到短信了，结果换了个手机就收到了。

移动系统给你发短信收不到，你用其他手机给你发个短信看看能不能收到（手机跟手机发），如果能收到说明你手机和手机卡不存在兼容性问题，就单单收不到系统发来的验证码那就只能找运营商了。如果不能收到那就说明你机卡不兼容，只能到营业厅换个手机卡。

Answer 2

1.用户自己手机号码被运营商屏蔽
解决方法：需要你联系运营商解决此问题
2.手机欠费或者停机
解决方法：及时查看手机是否欠费，交清话费
3.手机短信安全软件等黑名单设置，曾在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则
解决方法：查看短信黑名单设置，菜单->骚扰拦截->设置，分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码
4.手机内部浏览器隐私设置，浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置
解决方法：重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置，设置->隐私设置->内容设置
5.自己手机短信发送超过当天最高条数限制
解决方法：当天不能再登录需要验证手机的服务
6.网络无线网络、通信等延时
解决方法：耐心等待，或读秒完成后重试
7.手机短信息存储满了
解决方法：及时清理手机的短信内容，清理空间

Answer 3

手机接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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Answer 4

是不是你下什么通讯的软件了。

象我以前也有过这情况、以为是自己电话出了毛病、

后来才知道不是、我下了个360通讯软件、我把陌生人的电话信息都拦截了。

Answer 5

将手机收信息的的内存由存储卡换成手机