Question

P4打不开

我的P4突然打不开了（在办公室的电脑上用过后）
插在电脑上显示磁盘未被格式化，
但又格式不起。
也听不起音乐

Answer 1

打开时提示格式化，因为是文件系统不被操作系统识别。不要尝试格式化后再恢复，格式化只会再次破坏数据，使数据恢复的不完整。

1、未格式化的原因可能是分区是EXFAT文件系统，操作系统没及时更新不支持新的文件系统 解决方法，

用360更新下系统补丁重启电脑就行了。

2、如果点击盘符电脑会很卡，则说明这个盘符里关键区域有坏扇区，一般需要专业工具把整个盘镜像出去再去恢复数据。

3、还有一种可能，就是文件系统损坏了。具体哪里被破坏了需要手工分析，如果软件扫描恢复的效果不满意，可以联系我远程在线恢复。

Answer 2

把MP4机和计算机连接，用驱动程序附带的格式化工具或更新程序方式重新刷新一下MP4即可解决该种情况。