手机黑屏了但还有声音怎么回事?

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百度网友39a945dc5
2023-06-26
知道答主
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如果你的手机黑屏了但还有声音,可能是屏幕损坏或内陆扰友部硬件故障早槐所致。你可以尝试以下方法来解决问题:

1. 检查是否还有电:长按手机电源键,如果手机震动或出现通知声,则表示手机电量充足,但是黑屏可能是其他原因导致的;如果没有震动或提示音,则可能是手机没电了,需要先充电。

2. 重启手机:按住手机电源键,长按约10秒钟,直到手机关机,然后再按住电源键开机,看看是否能够解决问题。如果还是黑屏,可以尝试按压音量键和电源键,尝李盯试进入到手机的恢复模式或者 bootloader 模式,查看是否能够进入这些界面,以确认问题原因。

3. 检查屏幕是否损坏:如果屏幕受到外力撞击或者落地,可能会导致屏幕损坏。检查屏幕是否出现裂痕或黑色的块状,如果有,则需要更换屏幕。

4. 检查其他硬件故障:如果以上方法都无法解决问题,可能是手机内部硬件出现故障了,需要送修或更换部件。

如果你不确定怎么处理,建议联系手机厂商的客服或者专业手机维修店寻求帮助。记住,不要自行拆卸手机,以免导致更严重的问题。
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如果使用的是华为手机,使用过程中屏幕出现黑屏的现象,且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查:

方法一:设备无法进入桌面或无法操作

可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。请您备份数据后(QQ,蠢册卜微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

方法二:设备可进入桌面可操作

一、微信语音通话/电话在通话过程中屏幕亮灭屏

通话时如果手机靠近脸部,接近光传感器被遮挡(检测到距离很近),手机会自动熄屏,从而减少通话时屏幕的耗电和发热。

提示:通话时如果手机靠近脸部,屏幕不熄屏(灭屏),可能是传感器功能异常,请重启手机后再尝试,如果仍有问题,请您带穗备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询。

二、 检查是否安装了存储卡(SD卡)/NM卡

请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是卡接触不良;如果问题仍然存在,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。

三、 设备使用了皮套

检查您的设备是否使用了皮套,如果皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配,会导致屏幕出现误识别,从而出现自动黑屏、熄屏的情姿厅况。您可以打开设置,搜索“皮套操作”,选择“关闭”。

四、强制重启设备

建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,强制重启设备,尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

五、仍无法解决

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询。

相关链接:预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务

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