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1、这是电脑中毒的情况，系统不可能会自动产生文件和文件夹的快捷方式。
2、建议对全盘进行扫描，升级杀毒软件，并到安全模式下杀毒。
3、关于word软件问题，则可能是相关文件破坏的原因，可以office办公软件进行重新安装。
2、建议对全盘进行扫描，升级杀毒软件，并到安全模式下杀毒。
3、关于word软件问题，则可能是相关文件破坏的原因，可以office办公软件进行重新安装。
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以前会不会的？
以前不会的话 现在会就要去杀毒，查杀木马等等；
清除各分区的autorun.inf；
清理插件
以前不会的话 现在会就要去杀毒，查杀木马等等；
清除各分区的autorun.inf；
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360急救箱 进行强力查杀 最好进入安全模式 查杀
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