京东申请平台介入处理方法如下:
工具/原料:华为P40、EMUI10.1.0、京东7.0.8
1、打开京东,点击我的,点击退款/售后。
2、点击并进入已申请售后的订单,点击京东介入即可申请介入。
京东客服介入的条件
如果双方无法协商,可以直接申请纠纷处理介入。
申请后,商家不可以做任何操作,只能查看。服务单显示为锁定状态,京东客服会依照售后处理原则,操作最终结果,当然中间客服会调查。
不要经常去介入,因为申请后也需要排队,需要客服领取在去与用户和商家双方核实信息才能做出最终结果,所以会延长处理时效。