Question

无线鼠标有时会没反应

我用的是联想无线鼠标键盘套装，最近经常出现无法正常使用的状况，有几次鼠标停顿厉害时，像死机。
有时刚开始很正常，可突然就出现按鼠标和键盘时，信号接收器灯没有反应的状况，而这时电脑右下角会显示发现了新硬件，安装程序，但却怎么也安装不成功。硬件管理里看到鼠标和键盘带黄色的问号。重启时电脑无法再启动，只显示“Key board error or no Keyboard present ”。有时随着操作，接收器灯会随之有反应，可屏幕上的光标却纹丝不动，这时根本无法操作键盘、鼠标，重启也不解决问题，有时还有刚恢复系统，鼠标键盘工作基本正常，偶尔光标在某些网页有延迟的现象（不明显）。用搜狗输入法，如果打字很快，很有可能丢第一个字母，或者直接打英文，有时打了一个单词了，屏幕上还没有显示，一会啪啪都出来了。打一个单词，其中的一个字母能出几十个呢（我不是故意的，那个字母像按住不放一样）。感觉鼠标键盘是时好时坏，最近抽抽得更是疯狂，我都快被整疯了,看，我刚打到一半，它又死给我看了，我哭啊…… ……%>_<%。

哪高手帮我看看，到底可能是哪的问题，鼠标?usb?还是主板，还是CPU or 内存？（我已经把主机上所有的插口都插过了，全一样，应该不是接口的问题。唉，用软键盘打字好累的说）
（电池都是新的） 东东是即插即用的，不用自己另外安装驱动，去年花了两百多在宏图三胞买的，应该是正品。我想知道的是，根据这些现象，能否知道到底是无线键盘鼠的问题，还是电脑主机的问题。

Answer 1

【无线鼠标有时会没反应解决办法】
1、如果是新买的无线鼠标一般都是好的，不过前段时间也看到网友问怎么新买的无线鼠标没反应，这种情况多数是由于大家没使用过无线鼠标造成的，简单的步骤为将无线鼠标接受器插入电脑USB接口，然后将电池放入无线鼠标中，最后打开无线鼠标开关，打开电脑将无线鼠标放在电脑附近就可以使用了，方法其实非常简单，如果新购买的无线鼠标使用出现无线鼠标没反应，那么多数是不会使用造成的，如果万一新买的无线鼠标正常安装与操作使用不正常，确定是新电池而且电量都足够的话，建议赶快前往购买的地方换一个新的鼠标，现在的鼠标大多都是一年质保的，相信问题很快就能得到解决。
2、无线鼠标使用了一段时间出现无线鼠标无反应，那么这种情况多数是由于无线鼠标没电导致的，这是由于鼠标电池电量不足，不足以驱动无线鼠标造成了，电量不足会导致无线鼠标操作缓慢，或者无反应的情况发生。当确认电池电量足够无线鼠标还是没有反应，那么请先检查插在USB接口的无线鼠标接受器是否插牢固，或者换个USB接口试试，一般不是无线鼠标的问题就是接口有问题，具体排除方法可以拿无线鼠标到别的电脑上试试，如果无线鼠标依然不能用，则说明很可能是无线鼠标的问题，需要拿去维修。
3、另外有一些无线鼠标开始可以用，但重新启动电脑后发现又不可以用，那么这种情况一般可以使用重新插拨USB无线鼠标接口器多数情况下可以解决，这种情况多数由于鼠标质量比较差，驱动与硬件可能存在一些不兼容。
4、还有的朋友反馈，无线鼠标有时没反应,鼠标有时没反应的情况发生，遇到这种情况首先检查无线鼠标电池是否充足，排除后检查无线鼠标USB接受器是否寸在接触不良或者换个接口试试，也可能是鼠标与接受器之间距离比较远，被很东西隔住导致信号差都可能出现这些情况，当然也有可能是无线鼠标出故障了导致的。

Answer 2

1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请将鼠标连接到其他的USB接口测试；

2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：

方法① 关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）

方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)

方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。

3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；

4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；

5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。

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Answer 3

楼主先换个有线键盘或鼠标试试，就能断定是否是键鼠的问题，不知这套键鼠套装有没有额外的驱动楼主没有装，楼主按型号在网上查一下
还有联想有无线键鼠应该很少吧，都没听说过，是不是假的啊
什么雷伯，双飞燕的无线键鼠套装都很便宜，几十元就买到了，质量也很好
不行从换一套吧
罗技，微软的贵一些，也贵不到哪去，比如说罗技G1套装 100多元 ,不过这不是无线的，无线的也贵不到哪去，大多200元之内吧
无线现在普及了，质量与有线一样了，价格也不贵

Answer 4

无线键鼠是会这样，我也遇过，现在换回有线的了，鼠标停顿厉害时，像死机大方面是电池无电或电力不足，换下电池看看
补充：那就是质量问题了

Answer 5

信号不好啊， 换个牛逼点的，罗技的，。