Question

求助：DELL VOSTRO 5460时常蓝屏重启

各位朋友好，我的这台V5460是今年3月份买的，系统是卖电脑的装的，一开始没有出现问题，大约两三个月前开始电脑（由于工作原因基本早上开机到晚上才关机）开机后大致过几个小时就会忽然蓝屏，然后重启，重启后使用几小时可能再次蓝屏重启，如此周而复始，让人郁闷，请各位朋友帮忙看下可能是什么原因，我自己是否能处理，不甚感谢！

Answer 1

你这个蓝屏描述的太模糊，不知道具体是什么原因造成的

你根据下面的原因来排查一下吧
1、硬件不兼容，这个主要是发生在新装的组装机上，品牌机很少
2、硬件温度太高了，清理下灰尘，加强通风散热
3、软件不完善导致的，最近安装什么软件了没有？卸载了再试试
4、系统有新的漏洞等待安装，
5、显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（内存用橡皮擦擦）
6、系统中毒了，使用杀毒软件查杀一下，推荐使用腾讯电脑管家，拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
如果做完以上这些，还是继续蓝屏，那就重装系统吧

Answer 2

您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差。并且注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大，所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。