Question

联想s720手机黑屏

Answer 1

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

Answer 2

黑屏大都是由下载的第三方软件引起
1、此软件本身就有问题，软件自身不稳定，或者跟手机系统不匹配之类的；
2、软件跟软件之间起冲突，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题.找到了就将其卸载即可。
3、如果手机一直处理黑屏状态。先关机----同时按住音量上键和电源键不放大概10秒，就会进入recovery。
选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。
4、如果仍然亮不起屏则可能是屏问题，建议将手机送至售后具体检测

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，若您的手机出现黑屏的话，则您可以参考以下方案：
A、使用过程中突然黑屏（屏幕呈现黑色或者屏幕无法亮起，没有任何显示，但是设备实际上在处于工作状态，如来电还是有铃声的）：
1、建议您关机重启手机之后尝试，若问题依旧的话，则建议送修处理；若可以改善的话，则参考以下步骤；
2、建议您查看下是否是在特定的界面当中出现该情况的，若无特定的界面，则建议您尝试备份下您的手机资料，恢复出厂设置操作，无效则送修处理；
3、若是在特定的界面下的话， 则若是自行下载的第三方软件界面，不排除软件兼容建议卸载重装等；若为系统自带的软件界面出现该情况，建议备份手机资料，恢复出厂设置，仍旧无效建议送修即可。
B、开机黑屏无响应，不开机：
1. 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

若上述情况都不是您所遇到的黑屏现象，建议您可以在追问当中详细描述您手机黑屏的状况以及原因，这样我们就可以更加详细的帮助到您了。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

那得看你怎么弄得，一般刷机都你鞥弄好，加我即可

Answer 5

尊敬的联想用户您好！
建议您先恢复到出厂设置：

第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站