Question

联想 A820无法充电了

最近手机无法充电，必须重启之后才能充电，不知道有没有什么办法解决这个问题

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您使用带来不便了！根据您的描述，重启手机后可以正常充电，可能是系统软件方面的问题，您卸载最近安装的软件看看，或者是可以备份下需要的数据，恢复出厂设置操作。另外，数据线连接电脑充电，由于到了冬天，可能环境温度较低也会影响到充电，可以在温度稍微高一些地方充电试试。若以上还是无法改善，您可以抽空去当地的联想售后站点检测下，售后站点查询地址：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 。或者联想服务(乐服务)-服务网点进行查询。 站点工作时间一般是9:00-18:00，周末正常上班，各地会根据实际的营运情况进行调整，建议您前往时可以先致电站点咨询。给您带来不便还请您见谅！

感谢您对联想的支持，产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
根据您的情况请您移步：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=133354&extra=page%3D 1
您可以通过搜索关键字查找相应的解决方案，若没有，您还可以在该技术论坛与专业人士交流探讨您的问题。或通过这个链接查询手机售后服务热线，具体咨询手机工程师。
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

我在联想社区看了，都没有这种情况