Question

我是迅雷会员，用云播不能在线观看，显示正在加载播放器后就没反应了，请问这是怎么回事？应该怎么解决

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

1、删除任务重新建立

2、更换IE浏览器，清除浏览器缓存：右键单击桌面IE图标，选“属性”，在“常规”面板中里单击“删除”，然后在选项前都打勾，按“删除”，等待片刻即可。(图片上移动鼠标,显示详图)

3、关闭flash硬件加速尝试：在播放页面点击右键-“设置”-“adboe flash player” 设置-把“启用硬件加速”的勾选去掉

(图片上移动鼠标,显示详图)

4、升级flash插件、显卡驱动尝试（显卡驱动可使用驱动精灵等软件升级）

5、断开网络重新连接

若以上方式无法解决，请致电联系客服。

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Answer 2

要换一个链接才可以看，有时候资源有问题就会出现这个