Question

联想手机S820卡死了

我买了个联想手机S820卡死了,玩游戏,玩软件严重影响心情,还四核的,还不如华为一核的,买的时候还说用来玩游戏的好手机,一大堆顾客在维修点诉苦没人管.就会说软件的问题,游戏的问题

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
出现您这样的情况，一般是系统运行内存不足造成的，您可以按以下几种方式尝试调节改善：
1、经常或定时使用乐安全等安全软件的手机加速功能对后台应用进行清理，可有效释放运行内存；
2、建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
3、应用使用完毕后尽量使用应用自带的退出功能完全退出，避免应用挂于后台而占用运行内存；
4、建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存，由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V5.06版本为例，路径及操作步骤如下：“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”，将需要限制的自启项目手置关闭状态，请您参考。
更多关于S820的信息请您查阅官网:http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductDetail.aspx?id=723。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

追问

我的运行内存是足够的，1G只用了500M。我用腾讯公司的“手机评测”软件检测，数据表明，显卡不行。什么运行内存不足，不兼容，下载软件过多，，不及时清理都是你们惯用的借口。

追答

您好，是这样的，一般情况下是运行内存的原因，有些游戏要求的配置比较高，您现在虽然看到的是还有500多M的内存没用，但是运行游戏的时候，会调用手机的很多方面的文件，运行内存一下子就会占用很高，或者是游戏厂商本身对不同处理器的优化不同也会让游戏兼容性不好，您可以尝试其他同类游戏，请您了解。

追问

玩QQ游戏也很卡，我以前用600多块钱的手机都不会卡（华为U8818）。联S820一千多块钱玩什么游戏都很卡，不只我一人，很多顾客都这样，求解释。

追答

这边建议您可以到售后检测维修，更新一下手机的固件，请您了解。

追问

所有S820机子都有玩游戏卡图这个毛病，质量不是检测出来的，而是生产出来的。经大量投诉数据表明，联想公司在显卡环节偷工减料，联想是个大公司，理应不该出现这种情况。为此，让多数信赖联想的顾客很是失望。

追答

感谢您的反馈，我们会记录的。