Question

wacom数位板无法正确安装驱动

系统是win8，板子型号Bamboo CTH670。数位板插入电脑后灯是亮的，无任何接触不良，可以当鼠标用。但电脑没有显示任何外接设备插入的提示。去wacom官方网站下载了对应型号对应系统的驱动，安装提示成功，但运行后提示系统中没有支持的数位板。请针对此情况具体分析原因。

Answer 1

您好，驱动安装好了之后，在电脑控制面板中能过找到 一个wacom首选项，这个首选项是能过打开设置的。如果无法打开设置的话，说明驱动是没有安装上的。建议您重新安装一下。驱动到官网下载。

下载安装方法：

如果电脑之前没有安装过驱动，需要先将数位板和电脑连接，电脑识别到数位板后（数位板电源灯常亮）在安装驱动

如果电脑之前安装过驱动，请先到电脑控制面板—添加删除程序（XP系统）程序和功能（W7系统/W8系统）应用程序的文件夹（MAC系统）中将原有驱动卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先连接数位板，电脑识别到数位板后。安装驱动。

驱动建议到官网www.wacom.com.cn  在服务支持--相关下载--驱动--选择型号和电脑系统点击开始查询。下载驱动来安装。

最新的驱动链接：http://support.wacom.com.cn/download/drivers_details.aspx?id=870

追问

还是安装不上，每一次安装到后半段的时候板子都会灭灯，不是接触不良

追答

如果是电源灯都不是常亮的话，您试下重新插拔下数据线，如果有相同的数据线的话，您尝试一下更换一条数据线试试。电源灯必须要常亮。闪烁或者不亮是不正常的。
如果您更换线或者更换电脑，电源灯还是闪烁的话，建议您将产品返回检测中心帮您检测

追问

不安装驱动是常亮的，每次安装驱动到后半段都会灭掉。

追答

将数据线重新插拔下，换个电脑U口，在或者换条线试试

Answer 2

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