Question

联想G470鼠标在电脑上没反应怎么办？

我鼠标在别人电脑上能用，我的电脑也能用别人的鼠标，但是我电脑的鼠标不能用，怎么吧？
我的鼠标插到电脑上都不亮

Answer 1

1：可能是中毒了，注意最近有没打开不去安全的网站，建议下载杀软杀下毒试试。
2：鼠标没有插好，USB接口老化也可能导致问题，建议重启电脑，换个插口。
3：驱动有问题，建议到我的电脑--管理--设备管理器，找到鼠标，右键属性，找到驱动那项，回滚驱动程序。
4：还是没解决的话，可能是鼠标本身的问题，可能是编码器出问题了，如果是的话可以买个焊上去。
5：系统问题，建议重装系统。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
根据您的情况，建议您尝试如下操作：恢复BIOS设置：具体操作如下：开机按F2或Fn+F2进入BIOS，按F9或Fn+F9，选择YES，按F10或Fn+F10保存退出。然后，替换其他USB口试一下，看看是否仍会出现此现象，若只有一个USB口无法识别，可能是这个USB口故障。若都无法识别，建议您如下操作：
一、右键点击计算机图标，选择管理，点击左侧的设备管理器，展开通用串行总线控制器。删除所有“ROOT HUB” 重启电脑后，插入U盘尝试。
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追问

我之前把鼠标插到别的口不能用，你说的这种操作别的USB口就能欧诺个了是吗？

追答

尊敬的联想用户您好！建议您进行上述操作试试观察，该现象可能是您的鼠标与您的USB接口接触不良导致。