Question

7108无法连接WLAN

Answer 1

您好：

根据您描述建议您操作以下方法尝试：
1、检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号
2、重启手机和路由器
3、检查路由器的设置
4、如果是静态IP，需要使静态IP打钩（设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址）
5、连接其他路由器尝试尝试
6、若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设置—重置—恢复出厂设定）
若以上操作后手机依然无法连接无线网络，那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask