Question

为什么我的联想A789现在开机会卡住，开不了？没电了才打得开，不然一直卡在沃3g那里。刚开始我以为

为什么我的联想A789现在开机会卡住，开不了？没电了才打得开，不然一直卡在沃3g那里。刚开始我以为是next桌面太卡了，删了换了一个桌面还是一样。我是两块电池换着用的。我用电脑刷机精灵打得开。到底怎么了？？？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

根据描述，有可能是由于一些第三方软件与系统冲突导致的异常，建议您先尝试备份下机身重要资料（联系人、短信等）后，再操作恢复一下手机的出厂设置，看看能否解决。

若是由于之前有刷过第三方固件或是Root获取权限过删除相关的系统程序或文件导致的异常，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若您有刷机经验，并愿意承担自助刷机可能的风险，您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的固件及教程，小心尝试。

A789固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html

感谢您对联想的支持，后续产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！

Answer 2

root没？预装软件也不要删