Question

A5000总死机怎么办

Answer 1

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现中死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

如果安装了某些不稳定的软件，会造成自动关机或自动重启；在受到震动时，电池松动(手机电池可卸)或者是SD卡接触不良也可能造成的手机自动关机或自动重启。建议您恢复出厂设置或卸载与平板不兼容的软件。您在恢复出厂设置前建议您备份好数据，以免数据丢失为您带来不必要的麻烦，您可以通过设置——全部设置——备份和重置——选择“恢复出厂设置”。感谢您对联想的支持。

Answer 3

您好，如果安装了某些不稳定的软件，会造成自动关机或自动重启;在受到震动时，电池松动(手机电池可卸)或者是SD卡接触不良也可能造成的手机自动关机或自动重启。建议您恢复出厂设置或卸载与平板不兼容的软件。您在恢复出厂设置前建议您备份好数据，以免数据丢失为您带来不必要的麻烦，您可以通过设置——全部设置——备份和重置——选择“恢复出厂设置”。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！