Question

三星note3短信突然没有声音了，怎么回事

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机来信息无提示也无声音 ，建议：
1.检查手机上的通知声音是否开启、调到最大。
2.检查机器上是否安装第三方检测类的软件，卸载后尝试。
3.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置，排除软件设置问题。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。您可通过访问以下链接进行查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

可以拿给维修员