Question

测试网速是4M，但是网速只有几十KB。

测试网速是4M，但是网速只有几十KB。
玩游戏延迟也好大

Answer 1

你好，你可以尝试以下操作：

1.Bt、电骡（驴）、迅雷等PotP软件要求带宽过大容易掉线或网速慢，建议暂时停止使用这些软件看是否有所缓解；

2.杀毒软件引起的网速慢，建议停止正在进行的杀毒，看网速是否有所改善；

3.系统老化引起的网速慢，建议优化系统；

4.重新开关宽带猫或OUN设备，看网速是否有所改善。

都尝试过之后可以在测速网站上进行测速看是否可以达到标准速值，测速网站网址：http://adsl.online.tj.cn 测速后会如下图显示：

测速后在测速网站上会显示你的网速能够达到多少，再对应测速网站上的标准数值看网速是否正常。

如果你的网速低于这个标准速值，那么你可以拨打联通的客服热线10010进行报修。

希望我的回答能偶帮助到你！

Answer 2

导致宽带网速较慢的原因主要有以下几种，你可以一一进行排查一下：
1、与访问的网站的出口带宽或网站的忙闲程度，以及网络的忙闲程度有关。
2、电脑原因，微机或系统处理能力弱，不支持多任务，或者系统软件没有及时更新：如计算机刚刚符合最低配置，或者操作系统落后，使用微机同时执行多个任务时就会感觉上网慢。
3、可能是病毒或者木马原因造成的上网速度慢。
4、防火墙、网络共享软件等第三方软件配置不恰当，造成系统内软件冲突或某些网站被屏蔽。
5、线路原因：线路长，线路噪声较大、入户线质量不好、用户段线路改动等因素造成。
另外如果安装了路由器且将广播打开而又未设置登陆的用户名和密码，或用户名密码设置过于简单被破译后导致他人蹭网也会出现网速突然下降的情况。

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Answer 3

你是移动宽带嘛，联通一般都是10m的。电信的网速一般较稳定。在城市还是农村郊区， 一般偏远地区的宽带水分较大 宽带共享（就是一根线用的人多和线路分头太多的意思）你要是让工作人员测速肯定是4m，但是用起来一半多水分吧。没办法认栽吧，中国就这么几个搞宽带的，人家都是电信巨头，你没辙的。

Answer 4

由于影响宽带网速的原因有多种，如所访问网站忙闲程度、所访问网站的服务器运行情况、网络出口带宽、所使用电脑的配置情况等等，建议你根据当时使用情况分析排查，如避开忙时进行访问、及时清理电脑中影响运行速度的垃圾等等。
根据你目前反映的情况，建议你首先清理电脑垃圾，然后可以尝试在一天的不同时间段登陆游戏查看（若游戏区分联通、电信等大区，请选择联通大区），同时通过测速软件或者测速网站进行在线测速比对，若网速速率确定正常，但游戏延迟仍然较重，可基本排除网速的原因，建议你登陆游戏网站查看你的电脑是否符合游戏的相关配置要求，同时向游戏的相关客服咨询是否知晓原因及解决办法。如果测速不正常的话，可以向宽带维护人员报修或者是当地10010报修。