Question

三星I9300恢复出厂设置

恢复出厂设置后 手机不能安装软件 ，也连接不上电脑应用宝之类的软件，能出现U盘

Answer 1

您好：
根据您描述的情况，有可能是以下几方面：
1.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
2.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3.查看软件格式是否支持该手机，该手机支持的软件格式为apk。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

1. 手机内存还有10G多

2. 点开完了 还是不行

3. 我在Piay商店里面下次的
   

追答

建议您送修更新恢复下系统

追问

问下 没手机存储证书是什么意思

追答

可以理解为认证授权

追问

那没有是不是不能安装东西的

追答

第三方软件由于存在兼容性问题，网络中无法具体判定，建议您送修现场调试一下为好

Answer 2