Question

下载的软件不在桌面上无法使用

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
非常抱歉，根据您描述的情况，建议您点击屏幕右下角应用程序进入查看是否有显示此软件，如果没有，建议您打开浏览器-点击左下角菜单键-下载-查看是否将软件安装，如果没安装，建议您点击软件右侧的安装，按照软件提示步骤安装即可。
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Answer 2

下载的软件不是下了就能用，需要安装不用安装的绿色版需要把文件夹里带图标的EXE文件发送到桌面或者直接点击使用（有些软件下载是用RAR文件形式存在的必须解压后使用）。

Answer 3

非常抱歉，根据您描述的情况，建议您点击屏幕右下角应用程序进入查看是否有显示此软件，如果没有，建议您打开浏览器-点击左下角菜单键-下载-查看是否将软件安装，如果没安装，建议您点击软件右侧的安装，按照软件提示步骤安装即可。