三星S7572怎么SIM2卡,仅限紧急通话 35

我的手机用了半年,sim2卡总是仅限紧急通话。用一张sim卡的时候,不管插入哪个槽,都很正常;但若两张sim卡同时用,sim2卡就会仅限紧急通话。我恢复了出场设置也没用。... 我的手机用了半年,sim2卡总是仅限紧急通话。
用一张sim卡的时候,不管插入哪个槽,都很正常;但若两张sim卡同时用,sim2卡就会仅限紧急通话。我恢复了出场设置也没用。该怎么办?
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2014-12-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关下手机
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3.更换一张SIM卡插入本机试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

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