Question

三星手机的USB驱动已经安装了，数据线怎么还不能用？

买的时候手机自己带的光盘，说是不让先把手机连接电脑，我就先安装了USB驱动，都安装完毕了，怎么手机用数据线连接电脑上还是没有反应呢？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP如果手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。2.安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

那可能就是电脑USB接口的问题了。你可以换一个接口试试。换电脑后边的接口。可能是电脑前边的接口没有连接好。在不成就换个读卡器试试吧。应该就不会有问题了。读卡器较数据线速度也更快。而且不用安装驱动，使用也方便。

Answer 3

上网下个PC套件,或者拿读卡器看看是不是你内存卡的问题

Answer 4

你可以看看下载下来的驱动有没有问题，能不能打的开啊``连接一下试试能否找得到你的手机，应该没有什么问题的，一般安装工作有点烦琐，不过慢慢研究一下，安装里面有说明的，看下说明。

Answer 5

那你可以买个读卡器试下