Question

我的note3不能播放AAC格式的音频文件，音频文件都是存储在外部存储卡上的，而原来使用的三星手机可以播放

Answer 1

您好：

您咨询的三星NOTE3手机支持AAC格式的音乐文件，根据您描述的情况，建议您更换其他同格式的音乐文件播放尝试，如果问题依然存在，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

三星note3不能播放外部存储卡上的AAC格式的音频文件可能是这些文件损坏了，建议重新下载后试试。
手机主要参数：
1、类型：3G手机,智能手机,拍照手机,平板
2、系统：Android OS 4.3
3、主屏：5.7英寸 1920x1080像素
4、摄像：1300万像素

Answer 3

下个播放器应该就可以了

Answer 4

安装第三方软件不就可以了。