Question

求救啊！为什么我在天翼电子商务有限公司上海分公司 这里面买的充值卡全是被用过的。

所有的都被用过了，这是为什么？

我自己都还没用呢。两千块没了！难道就这么没了？

Answer 1

有可能是被欺骗了，可以向商家索取赔偿，或者向当地相关部门反应情况

消费者享有依法求偿权，求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候，所具有的要求赔偿的权利。当消费者财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。消费者行使求偿权的方法，可以是向责任者直接提出损失赔偿请求，也可以是向管理机关、仲裁机关、司法机关提出损失赔偿请求

扩展资料：

使用须知

投诉要求

1、在本市行政区域内；

2、有明确的被诉方；

3、有具体的投诉请求，事实和理由；

4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人；

5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的)；

6、属于工商行政管理机关管辖范围；

7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。

8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证；

不予受理

1、经营者之间的购销方面的纠纷；

2、消费者个人私下交易产生的纠纷；

3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动，而导致商品损坏或人身危害的；

4、购买商品或接受服务非用于生活消费的，但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外；

5、商品或服务系无偿所得或受赠送的，但为促销所提供的赠品、免费服务除外；

6、消费者在购买商品或接受服务时， 已经知道其存在瑕疵，而又以该瑕疵提出申诉的；

7、商品超过规定保修期或保证期限，被诉方已不再负有违约责任的；

8、消费者购买的商品超过投诉期限的(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的)；

9、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的；

10、不符合法律规定的。

参考资料来源：百度百科-消费者权益保护法

Answer 2

我是充网费的，这个没问题的，上午9:25在官网充一年网费，跳转到支付宝界面，然后手机支付。打了支付宝客服说这个账号（天翼电子商务有限公司上海分公司）没问题的。然后又打了天翼支付客服的电话，给了一个钱转移的ID号，然后钱在11:30左右也就是两个小时后到了四川电信的账号，自己查询到自己充值成功了的。刷钻被pian就不清楚了，反正充值没问题的，可以放心。

Answer 3

太不靠谱，我在58同城投简历，收到帮这个公司刷信誉结果骗了我一千五百多，还把我删好友了！

Answer 4

我也是被骗了三千多块钱，真的是难过死了，因为那个钱我和我妈都吵了多少回了，跳楼的心都有了

Answer 5

我也被骗了，3万6卡里钱，一笔一笔转完了，银行去查，对手户名就是，天翼电子商务有限公司客户备付金。哭都哭不出来。说我买的东西掉了，给我重新发，一看地址电话什么都对，就没怀疑。提醒大家注意陌生电话，特别是广州百色和不知名的座机400电话。希望公安和武警有关政府要重视，打击这样的犯罪团伙