Question

手机状态显示“移动网络状态——已断开连接”怎么回事？

我是moto的XT502，安卓2.1 ，以前还好好的，可前天中午回家突然就没网络了，（以前有），手机状态也显示“移动网络状态——已断开连接”，可是在移动网络设置里面我是“允许数据网络”和“永远联机到网络”一直勾着的，我定的是50兆的流量，也不存在欠费问题..请懂的人帮忙看下。

Answer 1

如果手机出现“移动网络状态断开连接”的提示，你可以按以下步骤处理：
1.检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2.检查手机是否开启数据上网功能、开启飞行模式等，建议取消后再试；
3.检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4.如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
5.尝试重启或更换手机是否能正常上网；
6.携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请联系当地的人工客服处理此问题。【流量不够用？流量半年包轻松搞定！流量跨月不清零，半年有效期，http://u.10010.cn/sAAGl享受8折优惠吧】

Answer 2

手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1.将手机重新开关机再次尝试；
2.将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3.看周围的其他联通用户是否有信号；
如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。

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Answer 3

您好！
可能是您的手机移动网络异常，自动断开了网络。如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-网络中开启蜂窝数据
②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用/更多设置-->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

楼主：
选中设置～数据网络～选中你要练的网，再
选中接入点，右上角有一个菜单，点击后，选中重置卫为默认设置，就行了。

Answer 5

那是你们老家2G网络差，信号问题，基站覆盖不行的原因。2.1的系统是不可以用3G网络的，至于4G网络，只有4.0以上的手机才可以用。目前移动已取消2G网络的建设，主要建设在4G网络上，要想解决问题 1 给移动客服打电话，投诉2G网络信号差。2 换4G手机，百分百信号强。 3 换联通卡，联通不管是2G网络，还是3G网络覆盖都比移动好。4 用无线路由器，wifi 网上网。5 去大城市，大城市2G网络信号比农村强