Question

光驱不见了怎么解决

前2天还好好的，估计是病毒的原因~~
我在我的电脑 设备管理器里看了光驱的属性 显示
由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)，，现在想求专业一点的帮助。。。最好是别重装系统和格式化硬盘，上个月才装的系统才更新的各种软件和游戏。而且硬盘里有重要资料，实在懒得去弄，请懂行的朋友给个解答，复制粘贴就别了。问题也不用帮我分析。很明显的病毒把注册表XX了，所以直接告诉我咋解决就OK了。先谢谢了！

Answer 1

检查下光驱的数据线有没有问题换条数据线试一试。
1、打开注册表，找到hkey_current_user\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system，如果在policies下面没有system的话，请请在它下面新建一项（主键），将其命名为system；
2、然后在右边空白处新建一个双字节（dword）值，将其命名为disableregistrytools；
3、双击disableregistrytools，将其数值数据修改为1（disableregistrytools的键值为1和0时分别表示锁住和解锁）
通过上述之后，退出注册表编辑器，再次打开注册表时，则提示“注册表编辑已被管理员禁用”，以后别人、甚至是你都无法再用regedit.exe
。

如果要恢复并可以进行编辑的话，使用windows自带的记事本(或者任意的文本编辑器)建立一个*.reg文件(*表示文件名可任意取)。内容如下：。
regedit4
[hkey_current_user\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]
"disableregistrytools"=dword:00000000
将上述内容保存为一个*.reg文件，（关于大小写与空格的提示：windows
9x/me，第一行一定是“regedit4”，而且必须全部大写。而windows 2000/xp，第一行一定要是“windows registry editor
version
5.00”。该信息非常重要，如果不正确，虽然在双击注册表文件后会显示已经导入，但其实并没有成功修改注册表文件的内容。第二行为空行。第三行为子键分支。第四行为该子键分支下的设置数据，其中的“dword”必须全部小写。
双击打开该reg文件，当询问您“确实要把*.reg内的信息添加到注册表吗?”，选择“是”，即可将信息成功输入注册表中。

Answer 2

1、更新BIOS至最新版本，更新Windows Update

2、在设备管理器中启用并重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。

若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。

2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。

2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。

3. 使用硬件与装置疑难解答员

3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。

3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。

3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

5. 系统还原

如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原

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