Question

下载软件，提示迅雷总是崩溃，怎么解决？

Answer 1

果断还原一次，我以前用迅雷看看都该我卡死机，后来还原，都是泪，嫌麻烦，卸载再装旧点的版本，当然还有其他的下载软件。

Answer 2

不用迅雷，用别的啊

Answer 3

我都是等了好久在用迅雷才好的

Answer 4

尊敬的迅雷用户，您好：
程序之所以发生崩溃，往往都是代码执行过程中出现严重异常导致(程序运行过程中出现异常是不可避免的)，但是请注意出现异常并不一定是代码本身的问题。不同计算机环境因素导致的异常也很常见。具体情况如下：

1、在感染病毒的机器上运行时，病毒注入进程后执行的某些操作导致异常。
2、与某些会注入进程的软件(例如杀毒软件、输入法)产生冲突。
3、某些软件修改了操作系统的某些系统库，导致程序调用系统库异常。
4、程序的某些操作被阻止。(例如权限问题，或杀毒软件拦截)

此问题可以从以下两方面解决：
1、迅雷崩溃后，系统将会自动进行诊断，您可以待诊断完成后，查看具体导致迅雷崩溃问题，点击修复，重启迅雷；
2、重装修复与卸载重装方式：

（1）通过迅雷下载目录“Thunder Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后，您可以先通过“重新安装修复”，查看是否可以解决您的此问题
（2）如果通过重新安装修复方式无法解决，请选择“卸载迅雷7”方式；
（3）确定完全删除迅雷7及所有组件；
（4）卸载完成，但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除；

您可以重新进入迅雷7的安装目录中，查看余下文件，把没用文件重新删除即可。
请卸载迅雷然后登录迅雷软件中心这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

感谢您对迅雷的支持

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