卡在开机界面怎么办

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2014-06-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
5.如果不能进入安全模式无法开机,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
MacPaw
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本回答由MacPaw提供
潍坊金盟砂金
2014-06-07 · TA获得超过300个赞
知道小有建树答主
回答量:278
采纳率:100%
帮助的人:120万
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1、检查操作系统是否丢失文件造成此故障。
2、再检查是否电脑重病毒了。
3、用安全模式是否能进入?如果能进入系统,把电脑无用的软件、插件及垃圾都清理一下。再进入正常模式开机试试。

但愿能帮到你,祝你好运。给个采纳吧。谢谢。
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百度网友471049d
2014-06-07 · 超过22用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:108
采纳率:0%
帮助的人:47万
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卡多久了,有重启过吗
更多追问追答
追问
1个小时了怎么办都没用 抠电池也没用 就是卡在那个商标的界面
追答
可以进BIOS吗,建议进pe修复一下
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