Question

刚买的ThinkPad e431，蓝牙不能用，驱动装了卸，卸了装好几遍，烦死了，不能用

ThinkPad E431 刚重启完以后只能用电脑给手机传文件，手机不能给电脑传，过会儿就直接打不开设备连接的对话框了

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
　　如果机器实际能够通过蓝牙功能相互配对，而且电脑也可以通过蓝牙给手机传输数据，初步判断机器硬件是没有问题的，需要考虑系统或软件驱动方面的问题。
　　根据您对机器的描述，如果确认操作没有问题，卸载安装官网蓝牙驱动后，还是无法正常使用蓝牙功能，就需要考虑系统方面的因素了。
　　您可以右击计算机---管理---服务和应用程序---服务，查看一下对应的蓝牙服务是否都正常开启了。

　　如果通过上述方案调试无效，欢迎您通过在线服务与我们联系
热线：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html
在线咨询：http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
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追问

还是没能解决，官网蓝牙驱动卸了装了好几遍，都不行，能给手机传文件，就是手机不能给电脑传文件，到底怎么回事

追答

　　 感谢您对联想品牌的支持与关注，后续如果需要欢迎您通过联想在线服务与我们联系~

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Answer 2

你的重点是手机不能给电脑转吧，其实可以的（以前我也这样）
解决方法，任务栏右下角有一个蓝牙图标，单击，选择“接收文件”，之后会弹出窗口，这时你就可以用手机想到你发送文件了
望采纳^0^

追问

你说的我试了，没有“接收文件”这一项

追答

先更新驱动，再试