Question

E431无法打开摄像头

系统是win7的，驱动也更新了，也没有禁用照相机，但是打开QQ视频就显示没有安装驱动，这是怎么回事

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
　　您好，您可以从以下几方面考虑：
　　1、BIOS下是否开启，a，开机出现ThinkPad标志时，连续点按F1进入BIOS设置界面；b，进入BIOS之后依次打开--Security--I/O Port Access--Integrated Camera ，设置为Enable，c、按F10，弹出保存退出的英文提示框，选择Yes或OK保存退出；
　　2、设备管理器查看是否正常，计算机图标--右键--管理--设备管理器--图像设备--展开--如果有两个摄像头，右键点击选择卸载摄像头--勾选删除此设备的框，之后重启机器，系统会自动的加载系统自带的驱动；
　　3、摄像头的服务是否开启，右键点击计算机图标，选择管理--服务和应用程序--服务，找到ThinkVantage Virtual Camera Controller（其他的Camera服务也看下）服务将其更改为启用-自动；
　　4、卸载重新安装QQ软件。
　　您也可以通过如下链接获取更多ThinPad资料:http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！