Question

电信宽带安装要几天？

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

尊敬的用户，您好！根据您的描述，按照中国电信天翼宽带五项服务承诺标准，装机时限为48小时内，具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装移机（不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机，无法完成的则采用无线宽带暂代）。所以建议您按照这个标准和当地电信公司理论。现提供中国电信天翼宽带五项服务承诺供您参考：
1、无条件受理：客户申请办理城区宽带装、移机业务100%受理。
2、48小时装机：具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装移机（不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机，无法完成的则采用无线宽带暂代）。
3、24小时修复：客户通过10000/10001热线申报宽带障碍后，24小时内修复障碍。
4、7X24小时宽带专家在线服务：10000号客服热线宽带专家坐席（客户拨打“10000—4”键）每天24小时提供不间断服务，随时咨询解答您的问题。
5、超时双倍补偿：补偿标准：超时限以每24小时算一天，不足24小时的按一天计算。装移机或修障超时，宽带2M及以下速率，按3元/天的标准双倍补偿；宽带2M以上速率，按4元/天的标准双倍补偿。补偿方式：客户拨打10000号，提出违诺举报，并提供“装、移、修宽带承载电话号码”或者“装、移、修宽带账号”作为必要信息，电信公司在48小时内回复用户，对核实且不在免责范围内的予以双倍补偿，补偿费用可预存至客户宽带账户或以现金方式补偿。

希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，如需交纳话费及办理一般电信业务，请您登录中国（安徽）电信网上营业厅查看办理，安徽电信竭诚为您服务，祝您生活愉快！

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追问

我想从我家后面装。电信的人说从前面装省事。这种情况应该是听客户的意见吧？

追答

这就需要您和安装人员沟通解决了，相信只要通过真诚的沟通后，您们双方都会满意的，谢谢！

Answer 2

1、报装宽带业务，一般在完成缴费和相关后续，三个工作日内可以完成安装。
2、如果有特殊要求，可以在办理宽带的时候跟工作人员协商，请其加快办理。
3、一般来说，受理宽带业务后，需要生成账号，并且分配端口等，需要一定时间，所以电信承诺在三个工作日内完成安装，如果有特殊要求，建议与当地的营业厅工作人员协商解决。

Answer 3

不是的！我这装电信宽带用了十天！

Answer 4

工作人员上门安装，几个小时就行了

追答

很快的

Answer 5

大概需要2到15个工作日，具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装移机，不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机，您可以登录广西电信网上营业厅，了解实际的安装时间。

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