Question

请教为什么三星S4 mini i9192双卡双待手机插两张SIM卡进出电梯后SIM2卡就一直没信号？

为什么三星S4 mini i9192双卡双待手机插两张SIM卡进出电梯后SIM2卡就一直没信号？并且手机显示被强制设置为“无法接通时转移到+867691255938”？

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1、重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2、在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　　
3、擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　
4、更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）　　
5、备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-更多-账户-重置-恢复出厂设置（排除是否软件引起的故障）　　
若问题依然存在，则可能是系统出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问

感谢回复，
1、重启手机或手动开关飞行模式后信号能恢复。但只要进出电梯就要手动重启手机或设置飞行模式未免太不智能。
2、已在相应运营商注册SIM卡，问题依旧。
3、檫试SIM卡，问题依旧。
4、两张SIM卡已到运营商营业厅更换新卡，问题依旧。
5、恢复出厂设置后问题依旧。
6、Android系统已更新到最新版本。手机也返修过卖家检修，问题依旧。
待高手帮助解答。

追答

祝您生活愉快