Question

电脑可以搜到CMCCedu ,但是显示Windows无法连接CMCCedu,该怎么办

Answer 1

　　电脑显示Windows无法连接CMCCedu的解决方法如下：

1. 首先排除是否所有人都无法连接，如所有人都无法连接的情况，则为网络问题。如仅单独主机无法连接，则首先将该笔记本连上CMCC-EDU无线网络。

2. 
   

　　2. 打开网络和共享中心，针对无线网卡指定固定IP地址，其中子网掩码、网关、DNS，请从能正常连网的主机中获取，IP地址可采取与其他主机类似，但不可与其他主机相同。

　　3. 修改完毕后，重新打开浏览器，此时应该可以显示移动网络的登录界面。(如果信号不好的话，会有点慢)

　　4. 打开登录页面后，不必输入手机号和密码。重新调整无线网卡，将IP地址重新设为自动获取，DNS可不必自动获取。

　　5. 如自动获取IP地址，可以出现登录界面，则说明问题解决。

Answer 2

您好，首先需要您确认一下问题现象，是网络连接成功，不能弹出登录界面；还是在登录界面登录成功了，无法打开其他网页。

无法弹出动登录页面有几种可能，您可以尝试操作：
1、浏览器问题：
尽量使用IE浏览器并关闭阻止窗口弹出功能。打开浏览器，点击浏览器上方工具栏“工具”，选择“Internet选项”，依次点击“连接”--“局域网设置”，“代理服务器”下的内容若打上勾的话，表示设置了网络代理，将两个勾都去掉则表示取消网络代理。正常使用WLAN需要将“代理服务器”处的两个勾都去掉，确保浏览器未使用代理。
2、IP问题：
建议自动获取IP地址。检查IP的方法，依次点击：开始--控制面板--网络和共享中心--无线网络连接--详细信息--ipv4地址，或者点击右下角无线网络连接图标，选择CMCC点击右键，选择状态查看ipv4地址。
IP地址范围：
正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*
错误地址段：169.*.*.*；192.*.*.*；10.*.*.*等
3、其它问题：
使用收藏夹中的认证界面（portal界面）。如果将曾经弹出的认证界面（portal界面）保存至浏览器的收藏夹中，下次使用时从收藏夹打开，会引起认证界面（portal界面）无法正常显示。

如果上述方法都无法解决，建议删除原有链接，重新建立再试。

Answer 3

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