Question

为什么我的流量有很多，但是不能用

Answer 1

原因

1、检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机

2、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用

4、确认是否已设置好手机参数

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试

节约流量

很多朋友一直抱怨自己的手机流量不够用，这其中与使用手机的方法有一定关系。

手机如果带有wifi功能，在能使用wifi的地方尽量使用wifi。

浏览网页如果可以关闭图片动画声音，尽量关闭，上传图片尽量压缩小之后再上传。

下载东西时尽量使用带断点续传功能的软件下载以免中途断线又要重新下载。

经常查看联网的后台程序，如果可以设置软件联网时间间隔，可以尽量设大(如检查电子邮件时间)。关闭软件自动更新，自动网络获取信息等功能。

使用省流量的浏览器，打开压缩中转，低彩等功能。

Answer 2

一、如果您号码还有剩余流量，但无法使用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在指定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等。
二、如手机使用流量无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

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Answer 3

1、咨询身边其他人是否有此问题，如果存在同样问题，可能是当地网络有故障，可拨打当地10086反馈优化；
2、换手机测试，如果可以正常使用，可能是手机出现问题，可以联系手机售后咨询；
3、若换手机后仍有此情况，可能是SIM卡的问题，可以带卡到附近营业厅检测。

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Answer 4

可以尝试开机重启，或者检查手机卡是否开通数据流量业务

Answer 5

定向流量？或者是不同类型的流量，比如你手机不支持4G,那移动给的4G流量你就只能看着了…

追问

你回答的太对了，我非常赞同