Question

联想a2207总是出现温度过高，并且自动关机，该怎么处理？

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

根据描述，若联想A2207平板出现"温度过高，请移除电池！"的提示，我们建议您到当地的联想售后站点让工程师帮忙检测、解决。工程师会将平板升级到最新系统固件版本，并会对内部电池底部垫片进行简易处理即可改善，请您放心前往。

如出现自动关机的情况，请您参考以下方案简易排查：

1. 请您核对机身是否有进行自动开关机设置，菜单路径为：系统设置-定时开关机，如有建议取消尝试；

2. 若不经常出现，且无固定规律，建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；

3. 请您回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议您可以通过:系统设置--应用程序--已下载，点选对应的软件选择清除数据，或卸载重新安装该软件或同类型软件；

4. 上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。

若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！

建议您清扫散热孔：把散热孔附近的盖板打开，清扫一下散热器的出风口，应该是使用时间过长，有灰尘和毛堵住了出风口

确定更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快

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