Question

我们家电脑很卡，网速很慢是怎么回事？应该怎么解决？

Answer 1

1.你的操作系统出现问题（包括丢失文件 中了病毒木马还有磁盘碎片太多等等） 2.你的浏览器出现问题（包括丢失文件和被流氓软件劫持） 3.你的网络硬件有问题（包括路由器、网卡、网线等，如硬件故障，有磁干扰等等） 4.你的网络提供商的问题（包括你选择的非电信网络如联通网通等，他们的带宽有限,一般告诉你你是2M实际有时候才几十K,网络忙时特别不稳定） 5.天气原因，包括打雷闪电等 6.系统设置问题，部分操作系统对网络连接数有设限（例如XP默认连接数是10)还有硬件驱动不对等 ★版权申请，此答案为小资男人独家拥有版权，其他抄袭者实在太可耻★ 其他原因： 1.你要访问的网站服务器或登陆的游戏服务器有问题 2.你要访问的网站服务器或登陆的游戏服务器所采用的网络不行（请参考上面的第4条） 3.你要访问的网站服务器或登陆的游戏服务器人流量太大，导致服务器不堪重负，效率降低等 4.你要访问的网站程序设计有问题，还有游戏服务器程序设计有问题，导致BUG太多，影响到了你正常浏览或玩游戏，让你感觉是以为网速慢 5.你登陆的服务器是网通的，而你是电信网络，互相访问时是有速度上的差别，这个在玩游戏时相当明显，在你电信网络访问网通服务器时，痛苦，很慢 等等，基本就这么多 让WinXP运行更快捷 、更可靠的23招实用技巧，希望对您有所帮助 ： 1)在系统中安装Ultra-133硬盘加速扩充卡或带有8M缓存的ATA硬盘，可以有效减少系统的启动时间。 2)把内存增加到512M以上。 3)确定Windows XP使用的是NTFS文件系统。检查方法 ：双击"我的电脑"，在C ：盘上右击鼠标，选择"属性"，检查文件系统的类型。如果是FAT32，就把它转换成NTFS，方法是 ：先备份所有重要的数据，然后选择"开始"菜单里的"运行"，输入CMD后确认。在提示符下，输入CONVERT C ： /FS ：NTFS和回车。在这个过程中，最好不要中途异常中断，并确保系统中没有病毒。 4)关闭文件索引功能。Windows索引服务要从硬盘上大量文件中提取信息并创建"关键字索引"，如果硬盘上有数以千计的文件，这个功能可以加快从这些文件中搜索信息的速度。但Windows创建这个索引要花费很多时间，而且大多数人从来不使用这个功能。关闭的方法是 ：双击"我的电脑"，在硬盘和下面的子文件夹上右击鼠标，选择"属性"，取消"使用索引以便快速查找文件"。如果有警告或错误信息出现(如"拒绝访问")，点击"忽略"即可。 5)升级主板和显卡的驱动程序，升级BIOS。 6)每三个月左右清空Windows的预读取文件夹(Windows\Prefetch)一次。Windows把频繁使用的数据存放在预读取文件夹中，需要再次使用这些数据时就可以大大加快读取速度。但时间一长，这个文件夹中就会有大量不再使用的垃圾数据存在，反而增加了Windows的读取时间，影响了系统性能。 7)每个月运行一次磁盘清理程序，删除临时和无用文件。方法 ：双击"我的电脑"，在C ：盘上右击鼠标，选择"属性"，点击"磁盘清理"按钮。 8)在"设备管理员"中双击IDE ATA/ATAPI控制器，到Primary/Secondary IDE Channel里将所有连接设备的转输模式都设定为使用DMA(如果可用)。 9)更新接线.采用了新式的硬盘后，应该同时为所有IDE设备换装80线的Ultra-133线缆。如果只安装一个硬盘，那么这个硬盘应该安装在线缆的顶端，不要安装在线缆中间的那个接口，否则可能发生信号异常。对于Ultra DMA硬盘驱动器来说，这些异常信号会影响驱动器发挥最佳性能。 10)清除所有spyware(间谍程序)。有很多免费软件，如AdAware，可以完成这个任务。清除后，所以包含spyware的软件都将不能正常工作，如果确实需要其中的某个软件，就把它重新安装一遍吧。 11)从启动组里删除不必要的程序。方法 ：选择"开始"菜单里的"运行"，输入"msconfig"，进入"启动"选项卡，取消不想在系统启动时加载的项目。对于不能确定的项目，查阅一下"WinTasks Process Library"(进程库)，里面包含了已知的系统进程、应用程序和spyware的描述。也可以在google等WEB搜索引擎中查找。 12)进入控制面板中的"增加/删除程序"项，删除不必要的和不用的程序。 13)关闭所有不必要的动画和活动桌面。方法 ：在控制面板中点击"系统"图标，进入"高级"选项卡，对"性能"进行"设置"，在"视觉效果"选项卡上， 选中"自定义"单选框，将有关用户界面特性设定为禁用状态。 14)使用Tweak-XP软件编辑系统注册表，进一步提升性能。 15)定期访问微软Windows更新站点，下载所有标有"Critical(重大)"标志的更新项目。 16)每周更新防病毒软件。系统中最好只安装一套防病毒软件，安装多套软件会对性能带来不利影响。 17)安装的字体数量不要超过500种，字体数量太多会使系统变慢。 18)不要对硬盘分区。Windows XP的NTFS文件系统在一个比较大的分区上运行会更有效率。以前，人们为了方便数据组织或重新安装操作系统时不必格式化整个硬盘而对硬盘进行分区。在Windows XP的NTFS文件系统中，重新安装操作系统已不必重新格式化分区，数据组织更可以通过文件夹来完成。例如，不需要再把大量的数据放到另外划分的D ：盘上，可以创建一个命名为"D盘"的文件夹，数据放在这个文件夹中即不影响系统性能，又能起到很好的组织作用。 19)测试内存条(RAM)是否完好。建议使用免费程序MemTest86，先用这个程序制作一个启动盘，用此盘启动电脑后程序将对内存条运行10项不同的测试，每项测试进行3遍。如果测试中遇到错误，就关闭电脑，拔掉其中一根内存条(如果有多根的话)，重新测试。仍掉坏的内存条，换上一根好的。 20)如果电脑上安装了CD或DVD刻录机，有时候升级驱动程序可以使刻录速度更快。 21)取消不必要的服务。Windows XP调用了许多用户可能根本用不到的服务，这些服务不仅影响运行速度，对保护系统安全也非常不利。因此，可以根据需要禁用不必要的系统服务。方法 ：选择"开始"菜单里的"运行"，输入"Services.msc"打开"服务管理控制台"，通过更改服务的启动类型启动或停止该项服务。 22)如果感觉Windows的单窗口浏览器速度比较慢，可以加以改进，方法是 ：打开"我的电脑"，点击"工具"->"文件夹选项"->"查看"，选中"使用独立的进程打开文件夹窗口"。这样可以防止一个较慢的设备影响用户界面的响应速度。 23)打开机箱，把灰尘和碎片打扫干净，每年至少做一次。同时检查一下所有的风扇是否工作正常，主板上的电容器有没有膨胀或泄漏。 至此，23招都用过一遍，是不是对自己的系统更满意了? 提醒：虽然"碎片整理"对提升电脑性能作用有限，但一个没有碎片的硬盘总比一个布满碎片的硬盘消耗的功率少，况且，一旦硬盘损坏，如果硬盘上的数据连续存放，就更容易恢复.所以，仍建议每隔一段时间(根据机器使用情况，从数月到一年不等)，对硬盘做一次"碎片整理"

Answer 2

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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