Question

360杀毒，我全盘扫描，为什么扫描对象是0，用时0.1秒。这肯定是没扫啊

RT，我点了全盘扫描，后来又手动点自定义扫描，点了CDEFG全部的磁盘，结果都是一样，1秒都不到就完了，显示扫描对象是0，为什么这样。 别跟我重新下一个，我已经卸载了然后去官网重新下了一遍，最新版，还是一样的问题。求解，最好来个360的官方人员解答下
对了，用360安全卫士就可以正常扫描全盘。但是我还是觉得用360杀毒全盘来一次比较放心，但是他就是不扫。求解决

Answer 1

您好：

这样的情况一般是因为您使用的安全软件受损或者是不兼容您电脑系统当前的状态，然后导致的杀毒扫描出现异常，建议您卸载这款出现异常的安全软件，然后使用腾讯电脑管家的杀毒功能为您的电脑进行扫描和杀毒吧，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

你好，您的这种问题应当去360专门的反馈中心，或者360安全论坛进行提出。

360本身就有自己的360问答系统，所以他们的专业工作人员是不会在百度进行长期蹲守的。

在论坛或者反馈中心，一般1个工作日内，就会有专门的人员进行答复。

如果我的回答能够帮助到你，希望能采纳我的回答。

360杀毒反馈中心进入方法：

360杀毒论坛地址。

http://bbs.360safe.com/forum-175-1.html