Question

杨师傅，我的惠普笔记本开机之后就一直定在正在启动windows的画面了，这是怎么回事呢？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
一、建议您取下笔记本连接的所有外接设备，如u盘，鼠标，打印机等
二、建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键即可选择进入安全模式：
a.如果安全模式下正常，说明系统和硬件是正常的――可以进行全盘查杀病毒；然后禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
b.如果安全模式下问题依旧，有可能和系统相关；
建议您备件数据后，重新安装操作系统测试

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

估计是问我的，才看到。
1、系统有问题，可以尝试重装系统试试。
2、硬盘有故障，重装系统后还这样就需要替换硬盘试验。
3、其他外设问题，有遇到过光驱问题导致卡进度条的，你先拔掉光驱再开机试试。
4、显卡芯片的故障，上边的都排除了就是显卡芯片故障了，需要专门的技术设备修换显卡芯片和弄好散热。
解答任何笔记本疑难故障。

Answer 3

你好

惠普笔记本开机之后就一直定在正在启动windows的画面了.大多是系统驱动错误.设置（注册表）错误所致，少数情况是系统文件丢失损坏所致.
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系统修复建议:
建议重启,等开机自检一过马上按F8,进安全模式,进行系统还原,
如果只是缺失个别系统文件可以网上下载或从同样系统的电脑里拷贝一个放入正确的系统文件夹里.
如果系统文件缺失较多, 修复系统文件错误的方法: 插入原版安装光盘,点击开始，找到“附件“里的”命令提示符“，再右键点击“以管理员身份运行”，然后在弹出的窗口中输入"SFC /Scannow"命令。
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如果连安全模式也进不去，需要先排除硬件问题，然后使用光盘或U盘启动盘.引导电脑进WinPE.使用原版镜像或安装光盘进行修复安装.也可使用系统备份恢复系统.这些都做不到的话.你只能重装操作系统了.
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