Question

快递10天了，还没收到货。怎么办？用的申通快递。

让朋友帮我买了个苹果5S ，结果邮寄10天了，还没收到货，当时朋友邮寄时，他不知道邮寄快递时人家会给他一个单号，然后就走了。现在连物流都不能追踪了。我打电话到我这边的快递问的时候，他们说让我朋友去当时邮寄的快递问一下单号，可以查到的，他们都会留底的。结果朋友去了两次，第一次说时间间隔太长了又不是一两天，查不到。第二次去的时候，又说太忙没时间帮忙查。他们让我到这边的快递去问。现在我该怎么办，到底是寄丢了，还是被他们私藏了。求大神帮忙解决，毕竟也是好几千的东西。

Answer 1

你可以直接打申通的客服电话，然后你让他帮你查下单号，把地址和姓名，电话告诉他就能查到单号