Question

软件安装过程出现错误提示：安装过程中出现异常，建议您重试，如果安全软件弹出提示，请允许安装。

软件安装过程出现错误提示：安装过程中出现异常，建议您重试，如果安全软件弹出提示，请允许安装。

Answer 1

　　你好，你是否在安装腾讯电脑管家的过程中出现的这种安装过程出现异常的提示？若你安装有其它的安全软件，建议你先从“控制面板”/“程序和功能”(XP是添加或删除程序）中卸载。

　　而如果仍旧异常，主要检查的是准备安装电脑管家的文件夹，其下不能有QQPCMgr文件夹，若存在，则删除。还有就是相应的数据文件夹是否有足够的权限，XP为C:\Documents and Settings\登录用户名\Application Data\Tencent文件夹，而WIN7则为C:\ProgramData\Tencent文件夹。

　　你可右击文件夹，选择属性，在安全选项卡中点击编辑，在“所有者”选项卡中点击编辑（XP可跳过此步），双击其中的某个管理员用户，或Administrators用户组，将其设置为所有者，并选中替换子容器和对象的所有者。然后在权限选项卡中为当前用户设置完全控制的权限。然后再安装电脑管家试试。

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