Question

SM-T210无论充电还是按任何键都无任何反应

SM-T210昨晚上还听过音乐，今早就按任何键都没有反应了，但昨晚电量很足不应该是没电了。但没有任何办法还是插上充电线试试，同样没有任何反应。我看网上很多人都有类似的情况，回答也仅仅是让到服务中心去检测。能不能给我一个明确的回复，这到底是什么问题？还是这个型号的产品都存在这个问题？

Answer 1

您好：

通过您的描述，由于该机型电池为内置，此种情况，建议您使用线充充电一段时间后开机尝试，如果问题依旧，为了更针对性的了解并解决您平板出现的问题，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定平板的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问

谢谢你，我想知道这么多同样问题的机主，最后都得到这样的答复，有没有最后解决了的，送去服务中心的最后都是什么结果？诊断的故障原因又是什么？

追答

由于可能为电池电量过低，进入低电保护，所以无法开机或充电