Question

三星note3n9005总自动重启

三星note3n9005总自动重启，电池好不抗用

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

您的型号未在大陆上市，我们暂无相关针对性的资料，您可参考国内机型类似问题相关设置方法：
1.卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因
2.取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3.更换电池进行观察
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善
5备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、更换电池进行尝试，或送至服务中心检测一下
2、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-一般-重置-恢复出厂设定）
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp