Question

华硕笔记本开机停留在LOGO界面无法正常启动

用小马PE安装完win10后重新启动就一直停留在logo界面，硬盘应该没问题，但就是不知道什么原因，进入bios不知道怎么设置。

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

1、根据您的描述，应该是安装的系统问题引起的，目前微软尚未正式发布win10系统，因此目前华硕笔记本也还没有推出win10相关驱动程序的，安装此系统，驱动程序不兼容，不能确保机器正常启动运行。

2、恢复BIOS方式：在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS， 然后依次按下F9 键恢复，回车，F10保存，回车，电脑会自动重新启动，恢复BIOS默认值完成。

3、系统重装解决：将系统光盘放入光驱或插上U盘，开机按 ESC 键，然后在显示的启动项画面选择 DVD光驱或USB***项启动安装。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

追问

用优盘重新安装启动项没有USB启动项？怎么办

追答

您好，建议您通过系统光盘，开机按 ESC 键选择DVD光驱启动安装试试看。

另外，不确定您的笔记本具体型号以及通过U盘安装哪个版本系统？有的机型安装win7系统之前需要更改BIOS安全选项设置的

Answer 2

解决方法如下：

1.下面这张就是主板Logo界面，有人会说笔记本开机时不是这个样子，那是因为笔记本电脑的主板都是订制的设置了自己电脑品牌型号信息，所以显示不一样。这个界面我们会看到这样一句英文“press del to run setup”台式机一般都是del,笔记本根据制造厂商不同也不一样，根据自己页面提示选择按哪个键，这里要一直按del才可以。

2.按着del键之后进入到如下界面，用光标键选择到最右边的选项“exit”。

3.进入exit之后会出现下面这个界面，这时用上下光标键选择“load setup defaults”选项，按enter键确认并保存。

4.做到上一步然后按F10保存并退出重新启动电脑应该就能解决问题了，如果问题还没有得到解决那就可能是上面提到的别的问题了。下面给大家说一下如何把开机启动时的主板Logo界面跳过不显示出来呢，用左右光标键选到boot选项，如图所示。

5.选择上图中白色英文选项，就是引导启动配置设置，进入此选项之后如下图，用上下光标键移动到白色英文选项。

6.按enter键会出现下图选项框，选择disabled，然后确认，按F10保存退出，重新启动电脑你会发现满屏的Logo界面已经没有了。

Answer 3

1、如果机器的电池是可以去掉的。强制关机，去掉电池和电源，然后按几下开关键，静置10分钟，再单独插上电源开机尝试；

2、若是这样操作无效。还是开机卡LOGO，若机器已经过保了，机器底部如果有硬盘盖板的，可以关机后去掉硬盘，开机尝试，这样可以判断是否为硬盘故障导致。

Answer 4

1.检查磁盘连接是否连接好!
2.进入BIOS基本设置项，检查硬盘是否被识别，就是指磁盘通道上是否显示磁盘的型号!
3.检查是否把硬盘设置为了第一启动项!
4.重装系统,可能要分区格式化!

追问

1,磁盘连接完好。
2，硬盘被识别
3，硬盘为第一启动项。
4，不知道怎么重装系统，根本没有办法进入任何系统，小马优盘装系统也进不去，并且在安装有优盘的情况下设置启动项那里不能识别优盘名称。
5，求解。谢谢。

Answer 5

华硕笔记本开机停留在LOGO界面，无法进入系统可以尝试用以下方式解决：
1.首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。
2.用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。
3.接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。