我的手机是vivo y27，为什么彩信下载不了，有一个下载按键，但是点击没反应。
2个回答
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您好！
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
①排除彩信本身的问题，您可以再向自己的手机号码发条彩信试试。
②彩信在网络中保存时间有限制，过期后将也无法下载。
③建议您将手机软件升级到最新版本，若仍无法下载，可能是由于网络速度慢导致下载失败，可以重启手机或换个时间段再尝试重新下载
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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①排除彩信本身的问题，您可以再向自己的手机号码发条彩信试试。
②彩信在网络中保存时间有限制，过期后将也无法下载。
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