Question

三星手机接打电话免提怎就开了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若在通话时扬声器自动开启，建议您：
1.若手机支持手势接听功能，可以设置扬声器是否自动打开，请检查：应用程序-设定-我的设备-(动作与手势)-手势感应-浮窗接听通话-自动启动扬声器-取消对勾
注：只有在使用手势接听时，才有可能出现自动打开扬声器的情况。
2.若手机不支持手势接听功能，机器出现扬声器自动启动的情况，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
3.若无效建议您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。（设定-一般-重置-恢复出厂设定）
若上述操作后问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据描述，请参考以下方法操作：
1、查看“免提模式”是否开启：功能表-设定-控制-免提模式-向左滑动关闭免提模式，“绿色”表示开启。
2、查看是否最近安装第三方软件后出现上述现象，建议卸载尝试：功能表-设定-更多-应用程序管理器-已下载-卸载。
3、若无法确定相关第三方软件，可以恢复出厂设定尝试：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。