Question

电信iptv错误代码：10086，

无法正常使用～求帮助

Answer 1

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

该错误代码是您的电视盒设备与网络伺服器通信错误所报。如果您遇到该情况，请尝试以下步骤修复。
1、首先登陆您的路由（光猫）网关设备，确认您为机顶盒所预留的通信道是以桥联模式接入网络。

2、请您使用可以进行pppoe拨号设备尝试通过您为机顶盒预留之端口进行拨号连接，如果拨号失败或线路连接不稳定，即可确认是您的线路讯号质量不稳定所致。请您联系电信工作人员上门为您进行线路故障排查！
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　　以上答复仅供参考，具体请咨询10000，以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
　　感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！