Question

手机不能收发短信是怎么回事？

Answer 1

如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理：

【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。例如华为手机，您可打开手机后，依次进入“信息——更多——设置——高级——短信中心”，根据界面提示操作设置即可，建议查看手机使用说明书了解。

【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。

【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。

【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。

【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。

【情况六】手机存在问题，可换机测试。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

根据您描述的情况来看可能是手机系统造成的问题，建议您在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果还是存在同样的情况的话，建议您联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级，问题应该就可以解决了。

Answer 3

手机怎么收不到短信

Answer 4

Answer 5